Sollten Sie Fragen bezüglich einer mit Instant Banking durchgeführten Zahlung haben, dann kontaktieren Sie bitte den Händler, bei dem Sie die Zahlung getätigt haben. Dieser wird Ihnen gerne weiterhelfen.

Für Händler-Anfragen: bitte eine E-Mail an den Kundendienst senden, wir werden innerhalb von zwei Geschäftsstunden (Montag bis Freitag, 9:00–17:00 PST) auf Sie zurückkommen.

Für den Fall, dass Sie eine Beschwerde in Bezug auf unsere Dienste haben, die der Händler nicht lösen kann, oder wenn Sie verdächtige Aktivitäten (z. B. Sicherheitsbedenken) in Zusammenhang mit unseren Diensten melden möchten, schicken Sie bitte eine E-Mail an den Support.

Für Vertriebsfragen bitte sales@citadelcommerce.com anschreiben. sales@citadelcommerce.com.

Europäisches Büro – Hauptsitz

Citadel Commerce UK Limited
120 New Cavendish Street, London, W1W 6XX
+44 020.7150.7420

Vancouver Büro

Unit 710 - 4211 Kingsway, Burnaby, BC, Canada, V5H 1Z6
Tel: 1.604.299.6924

Büro in Malta

Lvl 5, de Tigne', 77, Fawwara Lane Sliema SLM1670, Malta